Las burocracias a nivel de calle : una antología / Mauricio I. Dussauge Laguna, Guillermo M. Cejudo, María del Carmen Pardo (editores).

Incluye referencias bibliográficas.

Los burócratas a nivel de calle son el universo variopinto de servidores públicos, los representantes directos del Estado ante los ciudadanos en el día a día, quienes con sus decisiones dan sentido real a las políticas públicas. Son los implementadores por excelencia. Pero también toman decisiones discrecionales en sus rutinas cotidianas. Lo mismo pueden ser ''los malos de la película'' que complican cualquier asunto, discriminan a ciertos derechohabientes o piden sobornos, que convertirse en los ''héroes anónimos'' que resuelven con eficacia trámites o encuentran la forma de evitar injusticias o paliar inequidades.
Incluye textos que buscan describir, conceptualizar y analizar quiénes son estos servidores públicos, cómo se comportan y de qué manera influyen en el desarrollo de las políticas públicas y, con ello, en la vida diaria de los ciudadanos. Son textos que acercan a los lectores de habla hispana a un tema fundamental para las administraciones públicas de cualquier gobierno democrático, que sin embargo ha estado ausente en las discusiones académicas en México y toda la región latinoamericana.